AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Der Inhalt und gegebenenfalls das Ziel der Beratung beziehungsweise der einzelnen Einheiten werden zwischen Martina Kousal und dem Klient/der Klientin gemeinsam schriftlich vereinbart.
Die Beratung erfordert die aktive Mitarbeit des Klienten/der Klientin, dieser leistet die eigentliche Arbeit der Prozessförderung bzw. Entwicklungsarbeit.
Martina Kousal steht als fachkundige Prozessbegleiterin zur Seite.
Die Wahl der Methode wie auch deren Abänderung unterliegt der Entscheidung von Martina Kousal.
Der Klient/die Klientin handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich dessen auch bewusst. Der Klient/die Klientin ist für seine/ihre physische und psychische Gesundheit sowie sein Wohlbefinden während den Beratungseinheiten in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Klient/die Klientin aufgrund der Beratung durchführt, liegen in seinem/ihrem Verantwortungsbereich.
Martina Kousal arbeitet mit der Sorgfalt einer ordentlichen psychosozialen Beraterin /Lebens- und Sozialberaterin.
Der Klient/die Klientin nimmt zur Kenntnis, dass sich Martina Kousal derzeit in Ausbildung unter Supervision befindet.
Die Haftung wird – mit Ausnahme einer Haftung für Personenschäden – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
Die Standesregeln zur psychosozialen Beratung, Lebens- und Sozialberatung finden Sie hier.
2. Ort der Beratung
Sofern nichts anderes zwischen Martina Kousal und dem Klienten/der Klientin vereinbart wird, finden die Beratungen in 2431 Klein-Neusiedl, Feldgasse 7 statt. Wird im Einzelfall ein abweichender Ort vereinbart, so kann Martina Kousal zusätzlich ein Fahrtkostenaufwand in Höhe des gesetzlichen Kilometergeldes verrechnet. Bei Beratungsstunden im Freien wird der Ort individuell bekannt gegeben.
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3. Aufwandsentschädigung für Beratungseinheiten
Für ihre Leistungen wird Martina Kousal eine Aufwandsentschädigung (während der Ausbildung wird lediglich ein Kostenersatz verrechnet) von EUR 40,-- für Einzelberatungen und Coaching, sowie für Paarberatungen EUR 60,-- pro angefangener Einheit verrechnen. Dies gilt auch für Beratung per E-Mail, Videotelefonie oder Telefon. Eine Einheit beträgt 50 Minuten. Sollte das Beratungsziel (in der jeweiligen Beratung) vor Ablauf einer Beratungseinheit erreicht werden, wird die Einheit dennoch voll verrechnet. Die Zeit für Vor- und Nachbereitung der Beratungseinheit ist im Honorar für diese Beratungseinheit enthalten.
Beratungen werden am Ende der Stunde in bar bezahlt oder vorab an folgende Bankverbindung überweisen:
IBAN: AT74 3282 3000 0380 6833
BIC: RLNWATWW823
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4. Stornobedingungen
Termine für Beratungseinheiten werden im Einvernehmen zwischen der Beraterin und des Klienten/der Klientin festgelegt und sind beidseitig verbindlich.
Kann der der Klient/die Klientin eine Einheit nicht wahrnehmen, so hat er dies Martina Kousal innerhalb mitzuteilen (Absage/Storno).
Die Absage kann telefonisch oder per SMS unter der Nummer +43 677 620 824 42 erfolgen.
Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin, so ist das für diese Beratungseinheit vereinbarte Honorar vom Klienten/ von der Klientin zu bezahlen. Sofern Martina Kousal einen Beratungstermin nicht wahrnehmen kann, wird sie im Einvernehmen mit dem Klienten/der Klientin einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren.
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5. Verschwiegenheit und Berufsbild
Martina Kousal weist darauf hin, dass ihre Arbeit keine psychotherapeutische ist oder eine medizinische Behandlung ersetzt.
Martina Kousal ist zur Verschwiegenheit über die ihnen anvertrauten Angelegenheiten verpflichtet. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn der Klient/die Klientin die Martina Kousal ausdrücklich schriftlich von dieser Pflicht entbindet oder Martina Kousal aufgrund gerichtlicher oder gesetzlicher Anordnung zur Auskunftserteilung verpflichtet ist.
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6. Allgemeine Bestimmungen
Für die vertragliche Beziehung zwischen der Beraterin und dem Klienten/der Klientin gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einschließlich der Frage seines gültigen Zustandekommens wird hiermit ausschließlich die Zuständigkeit der österreichischen Gerichte vereinbart. Sofern in diesem Vertrag im Einzelnen nichts anderes vereinbart ist, bedürfen Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages, einschließlich dieses Formerfordernisses, der Schriftform. Neben dieser Vereinbarung bestehen keine mündlichen Nebenabreden.